为贯彻落实习近平法治思想和十九届五中全会精神,坚持以人民为中心,常态化推动“不忘初心、牢记使命”主题教育,更好适应新时代人民群众对政法信访工作的新期待、新需求,努力提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。2020年12月16日,遵义市信访局工作人员在“入村寨进社区走企业访群众”大走访活动中了解到,遵义市松林镇村民黄光碧老人因患白内障导致基本失明,在日常生活中带来诸多不便,为家人带来了一些不必要的负担,希望政府能为她排忧解难。
带队的遵义市信访局副局长李小蕙知情后,马上电话为老人联系了遵义爱尔眼科医院,并叮嘱一定要尽力治好老人,让老人高高兴兴过大年。
次日黄光碧老人在家人的陪同下来到了遵义爱尔眼科医院。医院CEO肖又铭亲自接待老人及家属,并安排办理了相关入院手续。

图三:遵义市信访局同志得知老人已经成功完成手术后主动联系医院并在线上慰问了黄光碧老人。
图四:黄光碧老人和家属专程到遵义市信访局送锦旗